We bieden 10 jaar garantie op de vervormingsweerstand en duurzaamheid van de kernmaterialen van sommige Emma matrassen. De garantie is geldig vanaf het moment dat je het Emma matras hebt ontvangen binnen de EU (en Zwitserland) en wanneer het matras binnen 4 weken is uitgepakt. De wettelijke herroepings- en garantie rechten blijven ongewijzigd. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat je als consument er in alle redelijkheid van mag verwachten:
De garantie is geldig in het geval van:
- Scheuren, deuken of beschadigingen van het schuim, die ontstaan zijn ondanks correcte behandelingswijze van het matras.
- Productionele gebreken aan de rits
De garantie is niet geldig in het geval van:
- Persoonlijke voorkeuren wat betreft het comfort
- Schade veroorzaakt door, maar niet beperkt tot, sneeën, brandplekken, scheuren, vloeistoffen of vlekken
- Vervanging van onbeschadigde onderdelen van het Emma matras
FAQ
Een Emma matras bestaat uit hoogwaardig HRX schuim, traagschuim en een toplaag gemaakt van hypersoft. Samen vormen deze bestanddelen het ideale matras. Emma ziet bewust af van een klassieke hardheidsverdeling, maar heeft een unieke structuur die ongeacht lichaamstype en slaaphouding zorgt voor een optimale nachtrust. De samenstelling van de hoogwaardige materialen zorgt ervoor dat Emma puntelastisch meegeeft en zich dus perfect vormt naar het lichaam. Omdat het matras tegelijkertijd de nodige ondersteuning biedt, blijft de wervelkolom comfortabel recht. De innovatieve topper van hypersoft heeft een gel-achtige structuur, zodat de verschillende lichaamsdelen optimaal ontlast worden. Het ademend vermogen zorgt bovendien voor een verkoelend effect. Alle schuimen worden volledig door ervaren producenten vervaardigd en zijn daarom duurzaam en van een hoge kwaliteit.
Het Emma matras wordt in de laatste fase van het productieproces opgerold en vacuüm gezogen. Vervolgens verpakt de producent Emma samen met een gebruiksaanwijzing en een foliesnijder in een compacte kartonnen doos. Emma zal door DPD of GLS worden bezorgd. Zij versturen een verzendbevestiging zodra het matras door hen in behandeling is genomen. Het matras wordt tot aan de huisdeur geleverd.
Liefde op het eerste gezicht is een prachtig iets, maar een lange relatie heeft er baat bij dat de geliefden elkaar beter leren kennen. Aangezien een matras vaak langer meegaat dan de gemiddelde relatie, denken wij dat kort proefliggen niet voldoende is. Daarom bieden wij de mogelijkheid om zonder risico 100 nachten met Emma door te bengen. Mocht de liefde om wat voor reden dan ook niet wederzijds zijn, dan halen we haar zonder discussie weer op. Je hoeft het matras niet meer in de doos te doen, Emma kan zo aan de transportdienst worden meegegeven. Het volledige aankoopbedrag krijg je binnen veertien dagen weer terug.
We bieden 100 nachten proefslapen aan op al onze producten, met uitzondering van kussens, zodat je je nieuwe Emma-producten thuis kunt uitproberen.
Emma is een onderhoudsvriendelijk matras dat je op elke ondergrond kan plaatsen. Of ze op een lattenbodem of direct op de vloer ligt, maakt haar niets uit. Het belangrijkste is dat het een schone, droge ondergrond is. Ook een boxspringbed is geen enkel probleem. Als er gebruik wordt gemaakt van een lattenbodem, dient de afstand tussen de latten niet groter dan 3 cm te zijn.
Meld je aan voor de nieuwsbrief en ontvang 5% korting!
