- Home
- Garantie
Conformiteit en Garantie
Jouw handleiding voor een wolkenzachte nachtrust!
Jarenlang zorgeloos slapen — wij regelen de rest
Met onze 10 jaar garantie slaap je extra rustig, elke nacht opnieuw.
Onze Emma Belofte
- We gebruiken alleen de beste materialen van de beste leveranciers. Deze materialen zijn zelfs zo goed dat we op onze matrassen 10 jaar garantie geven. De garantie gaat in vanaf het moment dat je het Emma-matras binnen de EU ontvangt, op voorwaarde dat het matras binnen 4 weken na levering wordt uitgepakt.
- Wij bieden 10 jaar garantie op onze Emma boxsprings en bedden.
- Wij bieden 10 jaar garantie op onze Emma toppers, dekbedden en beddengoed.
- Wij bieden 2 jaar garantie op onze Emma kussens.
FAQ
- Een Emma matras bestaat uit hoogwaardig HRX schuim, traagschuim en een toplaag gemaakt van hypersoft. Samen vormen deze bestanddelen het ideale matras. Emma ziet bewust af van een klassieke hardheidsverdeling, maar heeft een unieke structuur die ongeacht lichaamstype en slaaphouding zorgt voor een optimale nachtrust. De samenstelling van de hoogwaardige materialen zorgt ervoor dat Emma puntelastisch meegeeft en zich dus perfect vormt naar het lichaam. Omdat het matras tegelijkertijd de nodige ondersteuning biedt, blijft de wervelkolom comfortabel recht. De innovatieve topper van hypersoft heeft een gel-achtige structuur, zodat de verschillende lichaamsdelen optimaal ontlast worden. Het ademend vermogen zorgt bovendien voor een verkoelend effect. Alle schuimen worden volledig door ervaren producenten vervaardigd en zijn daarom duurzaam en van een hoge kwaliteit.
Emma producten worden door DPD, GLS, PostNL of Dynalogic bezorgd. Zij versturen een verzendbevestiging zodra de bestelling door hen in behandeling is genomen. Het product wordt tot aan de huisdeur geleverd.
Liefde op het eerste gezicht is een prachtig iets, maar een lange relatie heeft er baat bij dat de geliefden elkaar beter leren kennen. Aangezien een matras vaak langer meegaat dan de gemiddelde relatie, denken wij dat kort proefliggen niet voldoende is. Daarom bieden wij de mogelijkheid om zonder risico 100 nachten met Emma door te bengen. Mocht de liefde om wat voor reden dan ook niet wederzijds zijn, dan halen we haar zonder discussie weer op. Je hoeft het matras niet meer in de doos te doen, Emma kan zo aan de transportdienst worden meegegeven. Het volledige aankoopbedrag krijg je binnen veertien dagen weer terug.
We bieden 100 nachten proefslapen aan op al onze producten, met uitzondering van kussens, zodat je je nieuwe Emma-producten thuis kunt uitproberen.- Emma is een onderhoudsvriendelijk matras dat je op elke ondergrond kan plaatsen. Of ze op een lattenbodem of direct op de vloer ligt, maakt haar niets uit. Het belangrijkste is dat het een schone, droge ondergrond is. Ook een boxspringbed is geen enkel probleem. Als er gebruik wordt gemaakt van een lattenbodem, dient de afstand tussen de latten niet groter dan 3 cm te zijn.
Onze bekroonde matrassen
Slim ontworpen voor topcomfort en stevige ondersteuning — zonder dat je er diep voor in de buidel hoeft te tasten. Want goed slapen hoort voor iedereen bereikbaar te zijn.