-10% op Emma Dekbed met DEKBED10
-10% op Emma Dekbed met DEKBED10
  1. Home
  2. Retourservice

Je product retourneren

Voordat je iets terugstuurt, kijk of we je anders kunnen helpen.

Persoon ligt ontspannen op een bed met witte lakens en kussens, tegen een grijs hoofdbord. De sfeer straalt rust en comfort uit.

Geef het een beetje meer tijd

Je lichaam heeft tot wel 2 weken nodig om zich aan te passen aan sommige producten zoals kussens of matrassen. Daarom geven we je tot 100 nachten proefperiode op sommige van onze producten. Haast je niet en geniet van je proefperiode!
Persoon ligt ontspannen op een bed met witte lakens en kussens, tegen een grijs hoofdbord. De sfeer straalt rust en comfort uit.

Snelle producttips

Modern slaapkamerinterieur met een opgemaakt bed, witte lakens en kussens met blauwe biezen. Hanglampen zorgen voor warme sfeer, en een groene plant voegt een frisse touch toe.
Close-up van een modern opgemaakt bed met witte en grijze kussens, een matras met donkergrijze zijkant en een oranje merklabel. De neutrale kleuren en strakke styling zorgen voor een rustige, uitnodigende sfeer.

Duurzame oplossing

Voordat je een product retourneert, overweeg dan of er een manier is waarop wij kunnen helpen. Elke retourzending verbruikt middelen en we willen samen met jou een duurzame oplossing vinden. Bekijk onze veelgestelde vragen en je vindt daar misschien het antwoord.
Naar veelgestelde vragen
Close-up van een modern opgemaakt bed met witte en grijze kussens, een matras met donkergrijze zijkant en een oranje merklabel. De neutrale kleuren en strakke styling zorgen voor een rustige, uitnodigende sfeer.
Hand tilt een matras met witte bovenkant en donkergrijze zijkant, voorzien van een oranje Emma-label. De matras ligt op een houten lattenbodem.

Retourzending starten

Je kunt een retourproces starten via ons retourportaal. Voor matrassen, toppers en bedden wordt een gratis ophaalservice ingepland. Voor andere producten ontvang je een retourlabel, zodat je je pakket eenvoudig kunt afgeven bij een nabijgelegen afgiftepunt. Weet je nog niet zeker of je je product wilt retourneren? Bekijk onze tips hierboven; ze kunnen je de informatie geven die je nog nodig hebt om een weloverwogen beslissing te nemen.
Retourzending starten
Hand tilt een matras met witte bovenkant en donkergrijze zijkant, voorzien van een oranje Emma-label. De matras ligt op een houten lattenbodem.