Laatste kans: Paas Sale tot -50%!¹

Dit hangt af van je lichaamstype, je slaaphouding en het soort pijn dat je voelt.

Helaas kunnen we niet elke situatie oplossen, maar we kunnen wel richtlijnen geven.

Mensen die pijn ervaren door drukpunten (meestal wanneer een deel van het lichaam wordt samengedrukt of te veel gewicht draagt) hebben vaak baat bij een zachter matras. Zijslapers op zeer stevige matrassen kunnen hun armen en schouders tussen hun lichaam en het matras klemmen. Een van onze dikkere 27 cm matrassen kan hierbij helpen. Hoewel ze zachter aanvoelen, worden deze matrassen nog steeds als ‘medium firm’ beschouwd. Ze zijn getest om een correcte uitlijning van de wervelkolom te garanderen, mocht je je zorgen maken dat het matras te zacht is.

Mensen die rugpijn ervaren door een slechte uitlijning van de wervelkolom (meestal wanneer een matras te zacht is en inzakt bij de heupen) hebben vaak baat bij een matras dat meer ondersteuning biedt.

Wil je persoonlijk advies? Bezoek dan één van onze winkels. Onze collega's helpen je graag het juiste slaapsysteem te vinden.

Luchtcirculatie: Al onze matrassen zijn hybride. Dit type matras ademt beter dan schuimmatrassen omdat er meer ruimte tussen de materialen is, waardoor de lucht beter kan circuleren. Bovendien houden hybride matrassen minder warmte vast omdat de veren zorgen voor constante luchtcirculatie.
Drukverdeling: De hogere pocketveren in hybride matrassen nemen meer druk op, wat ze comfortabeler en ergonomischer maakt. Ze verdelen de druk beter dan schuim. Onze nieuwe verenkern biedt individuele ondersteuning voor hoofd, schouders, rug, bekken, knieën, onderbenen en voeten.
Duurzaamheid: Hybride matrassen zijn duurzamer omdat de veren langer meegaan dan schuimlagen. De sterke stalen veren voorkomen doorzakken en houden het matras comfortabel, zelfs wanneer je op de rand zit. Hybride matrassen worden bovendien geproduceerd met minder fossiele brandstoffen, wat ze duurzamer maakt dan schuim.

Wij werken met hoogwaardige materialen voor onze matrassen. In ons ultramoderne testlaboratorium in Frankfurt, Duitsland testen we de duurzaamheid van onze matrassen. Zo kunnen we er zeker van zijn dat ze zeer weinig vervormen (meestal minder dan 5% verandering in dikte) na een periode van 10 jaar. Dit garandeert jou hetzelfde comfort en dezelfde ondersteuning gedurende de hele verwachte levensduur van het matras.
Ontdek jij toch een defect aan het materiaal? Dan geldt automatisch onze garantie van 10 jaar. 

Onze matrassen combineren verschillende stevigheidsniveaus en lichaamszones om een gebalanceerd gevoel van comfort en ondersteuning te bieden. De InfinitySpring-onderlaag en de memoryfoam comfortlaag werken samen om een gezonde wervelkolomuitlijning te bevorderen en drukpunten te verlichten, ongeacht in welke slaaphouding je ligt.
Het InfinitySpring-systeem heeft gerichte zones: steviger onder de heupen en onderrug, en meer adaptief onder de schouders en benen. Dit helpt de wervelkolom natuurlijk uitgelijnd te blijven, of je nu op je rug, zij of buik slaapt. De memoryfoamlaag vormt zich zacht naar het lichaam, verdeelt het gewicht gelijkmatig en verlicht druk op gevoelige plekken zoals de schouders en heupen.
Stevigheid geeft aan hoe ondersteunend een matras aanvoelt en hoeveel het gewicht van het lichaam weerstaat. Verschillende stevigheidsniveaus zijn ontworpen om verschillende slaapposities en lichaamstypen te ondersteunen, zodat de wervelkolom goed wordt uitgelijnd en het comfort gedurende de nacht behouden blijft.

Onze Emma matrassen worden op een handige manier verpakt in een gemakkelijk te verplaatsen kartonnen doos. We gebruiken een speciaal vacuümproces om je matras voorzichtig in elkaar te persen en op te rollen, zodat zelfs het grootste matras nog in een doos past. Door deze ruimtebesparende methode kun je het matras na levering gemakkelijker in je huis verplaatsen. Het is ook milieuvriendelijker en de doos neemt minder ruimte in beslag in onze vrachtwagens. Zo verloopt de levering aan jou efficiënter en sneller!

Het kan tot 72 uur duren voordat je Emma-matras volledig is opgeblazen en zijn oorspronkelijke vorm heeft herwonnen. Het is normaal dat het niet meteen volledig uitzet; soms zijn de matrassen iets strakker vacuüm verpakt, wat de inflatie vertraagt. Je hoeft niet te wachten tot het matras volledig is opgeblazen; je kunt er al na 5 uur op slapen.

Als je matras na 72 uur nog niet volledig is opgeblazen, neem dan contact op met ons Klantenservice-team via de ChatBot rechtsonder op de pagina.

Ja, als je nieuwe Emma-matras een geur heeft, is dat heel normaal. De geur is onschadelijk en als je het matras 72 uur laat luchten, verdwijnt deze geur.

Hoewel het testen van een matras in een winkel nuttig kan zijn, tonen onderzoeken aan dat het lichaam meestal 4–6 weken nodig heeft om aan een nieuw matras te wennen. Daarom geeft een korte test in een showroom niet altijd het volledige beeld.

Wij geloven dat onze matrassen uitzonderlijk comfort bieden voor 99% van onze klanten. We willen dat je ervaring met het kopen van een matras zo eenvoudig en zorgeloos mogelijk is, daarom bieden we een 100-nachten risicovrije proefperiode. Je kunt thuis op je Emma-matras slapen, de tijd nemen om eraan te wennen, en als je het niet geweldig vindt, neem je contact op via chat en halen wij het gratis op.

De 100-nachten risicovrije proefperiode is een exclusief voordeel voor Emma-klanten en begint op de dag dat je bestelling wordt geleverd. We bieden dit aan omdat we geloven dat je pas echt kunt weten of een Emma-product bij je past als je er thuis op slaapt. De meeste mensen hebben een paar dagen of weken nodig om aan een nieuw matras te wennen.

Tijdens de proefperiode hoeft je matras niet in de plastic verpakking te blijven – we willen dat je zo comfortabel mogelijk slaapt.

Als je merkt dat het matras niet perfect voor je is binnen de 100-nachten proefperiode, kun je het retourneren en krijg je het volledige aankoopbedrag terug. Gebruik eenvoudig het retourportaal om het proces te starten. Ons klantenteam regelt de ophaling met onze retourpartner. Zodra we je matras hebben ontvangen en verwerkt, duurt het ongeveer 14 dagen voordat je je terugbetaling ontvangt.

Om kuilvorming te voorkomen, draai je je Emma-matras elke maand in de eerste zes maanden en daarna elke drie maanden. Zorg ervoor dat de witte kant van de hoes altijd naar boven ligt. Voor meer tips over het onderhoud van je matras, bekijk hoe je je Emma-matras het beste verzorgt.

Het Emma-matras kan op elk oppervlak liggen. Het maakt niet uit of het op de vloer, een boxspring of een lattenbodem ligt. Het matras past bij elke levensstijl. Het belangrijkste is dat het oppervlak schoon en droog is.

Om optimaal comfort te ervaren raden we aan om het matras niet langer dan 4 weken in de doos te laten.

Houd er rekening mee dat het Emma-matras geen medisch hulpmiddel is en niet is ontworpen om rug- of nekpijn te behandelen of te genezen.

Dat gezegd hebbende, onze matrassen zijn ontworpen met zones en ondersteunende materialen om gelijkmatige drukverdeling en correcte uitlijning voor de meeste slapers te bieden. Omdat iedereen verschillende behoeften en voorkeuren heeft, kun je het matras thuis 100 dagen risicovrij uitproberen. Voelt het niet goed? Dan kun je het eenvoudig retourneren voor een volledige terugbetaling.

We werken voortdurend aan het verbeteren van onze producten en daarom blijft ons assortiment zich ontwikkelen. Hoewel het Emma Hybrid II Adjustable Matras niet meer verkrijgbaar is, zijn we trots om de opvolger aan te kondigen: het Emma Original Matras! Meer informatie over het Emma Original Matras vind je hier.