Q: Klopt het dat mijn matras een sterke geur kan hebben?

Ja, als je nieuwe Emma - matras een geur heeft , is dat heel normaal. De geur is onschadelijk en als je het matras 72 uur laat luchten, verdwijnt deze geur.

Question 1

Wat zijn de belangrijkste kenmerken van een Emma matras?

Accepted Answer

Al onze matrassen zijn ergonomisch ontworpen, wat betekent dat ze zorgen voor een goede ligging van je wervelkolom. Zo kun je erop vertrouwen dat elk matras dat je koopt geen orthopedische problemen veroorzaakt. Al onze bestsellers zijn niet alleen grondig getest door onafhankelijke consumentenorganisaties in heel Europa, en hebben hier ook prijzen voor gewonnen. Tussen de modellen door is er gewerkt aan steeds meer comfort, ondersteuning en warmteregulering door het toevoegen van meer innovatieve materialen. Bovendien zijn al onze matrassen zo ontworpen dat ze bewegingen dempen, supermakkelijk schoon te maken zijn door de afneembare hoezen.

Question 2

Welk matras is geschikt voor mensen met rugpijn of pijnklachten?

Accepted Answer

Dit hangt af van je lichaamstype, je slaaphouding en het type pijn dat je voelt.

We kunnen helaas niet alle situaties oplossen, maar we kunnen je wel wat richtlijnen geven.

Wie last of pijn voelt door drukpunten (meestal wanneer een deel van je lichaam wordt belast of afgekneld als het te veel gewicht draagt) heeft er meestal baat bij om over te stappen op een zachter matras. Zijslapers die op zeer stevige matrassen slapen, klemmen vaak hun armen en schouders tussen hun lichaam en het matras. Één van onze dikkere 27 cm matrassen zou hierbij kunnen helpen. Hoewel ze zachter zijn, worden deze matrassen nog steeds gezien als 'medium stevig’. Ze zijn getest op een goede uitlijning van de wervelkolom, mocht je bang zijn dat het matras te zacht zal zijn.

Wie rugpijn heeft door een slechte uitlijning van de wervelkolom (meestal als een matras te zacht is en begint door te zakken bij de heupen), heeft vaak meer aan een matras dat meer ondersteuning biedt.

Als je meer gespecialiseerd advies wilt, kun je contact opnemen met onze slaapexperts. Zij helpen je graag met het vinden van het goede slaapsysteem voor jou.

Question 3

Welk matras ondersteunt de wervelkolom het beste?

Accepted Answer

Al onze matrassen zijn zo ontworpen dat ze je ruggengraat perfect uitlijnen, welk lichaamstype je ook hebt. We doen dat vooral met lichaamszones in het matras die, afhankelijk van het deel dat ze ondersteunen, anders zinken. Als je bijvoorbeeld op de zones voor je schouders drukt, zullen die meer inzakken dan de zone voor je onderrug. Eigenlijk wordt dus de vorm van je wervelkolom gevolgd.

Onze Hybrid matrassen bieden algehele ondersteuning door de combinatie van schuim en pocketvering. Stalen veren zijn meestal duurzamer en kunnen over het algemeen zelfs meer gewicht dragen dan het meest veerkrachtige schuim. Hun grotere veerkracht zorgt ook voor een soepeler gevoel, zodat je je gemakkelijker kunt omdraaien of kunt opstaan.

Question 4

Wat is het verschil tussen een pocketvering en schuim?

Accepted Answer

Luchtstroom: Hybrid matrassen ademen beter dan schuimmatrassen omdat ze meer ruimte tussen de materialen hebben voor een betere luchtstroom. Bovendien houden hybrid matrassen geen warmte vast zoals schuim, omdat de veren ervoor zorgen dat de lucht door de matras blijft bewegen.

Drukverdeling: De hogere pocketveren in hybrid matrassen absorberen meer druk. Dit maakt ze comfortabeler en ergonomischer. Bovendien verdelen ze de druk beter dan schuim. Onze nieuwe E2E veerkern biedt individuele ondersteuning voor uw hoofd, schouders, rug, bekken, knieën, onderbeen en voeten.

Duurzaamheid: Hybrid matrassen zijn duurzamer omdat de veren erin langer meegaan dan schuimlagen. Deze stevige stalen veren zorgen ervoor dat je matras niet doorzakt en comfortabel blijft, zelfs als je op de rand zit. Hybrid matrassen worden geproduceerd met minder fossiele brandstoffen, waardoor ze duurzamer zijn dan schuim.

Question 5

Verliezen Emma matrassen hun vorm met de jaren? Hoe vaak moet ik een matras vervangen?

Accepted Answer

Wij werken met hoogwaardige materialen voor onze matrassen. In ons ultramoderne testlaboratorium in Frankfurt, Duitsland testen we de duurzaamheid van onze matrassen. Zo kunnen we er zeker van zijn dat ze zeer weinig vervormen (meestal minder dan 5% verandering in dikte) na een periode van 10 jaar. Dit garandeert jou hetzelfde comfort en dezelfde ondersteuning gedurende de hele verwachte levensduur van het matras.

Ontdek jij toch een defect aan het materiaal? Dan geldt automatisch onze garantie van 10 jaar.

Question 6

Wat betekenen de verschillende hardheidsgraden en matraszones?

Accepted Answer

In het verleden werd er bij zachtere matrassen gedacht aan doorzakken, en het krijgen van een slechte rug na langer gebruik.

Wij hebben in onze matrassen lichaamszones met veerkrachtige materialen gebouwd, zodat het matras zich beter aan je lichaamsvorm kan aanpassen en meer ondersteuning kan bieden waar dat nodig is (zoals in je heupen en onderrug). Ook kan het matras zich zo meer aanpassen waar dat belangrijk is (zoals bij je schouders). Daarom zie je gaten of uitsparingen in onze schuimrubberen matrassen en worden de veren in onze hybride matrassen in verschillende mate samengedrukt.

De hardheid van een matras is vaak meer een kwestie van je eigen voorkeur dan dat het van invloed is op het algemene comfort of de ergonomie.

Wie liever een 'omhelzend' gevoel heeft, kiest een medium stevig matras, terwijl wie liever echt óp het matrasoppervlak slaapt voor de stevigere optie kiest.

Question 7

Hoe wordt het matras verpakt en verzonden?

Accepted Answer

Onze Emma matrassen worden op een handige manier verpakt in een gemakkelijk te verplaatsen kartonnen doos. We gebruiken een speciaal vacuümproces om je matras voorzichtig in elkaar te persen en op te rollen, zodat zelfs het grootste matras nog in een doos past. Door deze ruimtebesparende methode kun je het matras na levering gemakkelijker in je huis verplaatsen. Het is ook milieuvriendelijker en de doos neemt minder ruimte in beslag in onze vrachtwagens. Zo verloopt de levering aan jou efficiënter en sneller!

Question 8

Klopt het dat mijn matras een sterke geur kan hebben?

Accepted Answer

Ja, als je nieuwe Emma-matras een geur heeft, is dat heel normaal. De geur is onschadelijk en als je het matras 72 uur laat luchten, verdwijnt deze geur.

Question 9

Hoe werkt de proefperiode van 100 nachten?

Accepted Answer

De risicovrije proefperiode is een voordeel dat exclusief voor Emma klanten is. Op de dag dat jouw bestelling geleverd wordt, gaat de proefperiode van 100 nachten in. We bieden deze mogelijkheid aan, omdat wij geloven dat je alleen maar zeker kunt weten of een Emma product perfect voor jou is door het te testen. De meeste mensen hebben een aantal dagen of weken nodig om aan een nieuw matras te wennen.

Als je gedurende de proefperiode van 100 nachten toch denkt dat ons product niet perfect voor jou is, kun je het terugsturen en krijg je het volledige bedrag terug.

Het enige wat je hoeft te doen is het retourportaal gebruiken om de retourzending in gang te zetten. Onze klantenservice regelt het ophalen van je matras met onze retourpartner. Als je retourzending bij ons binnen is en verwerkt is, duurt het ongeveer 14 dagen voor je het bedrag terug hebt.

Matrassen

Nog niet zeker welk product perfect is voor jou?

Onze Bundels met Matras